売上や来店数は把握しているのに、実際にどの顧客が新たな来店を生み出しているか分からない――そんなお悩みを持つ店舗経営者は多いのではないでしょうか?
Lumiq Brainは、店舗の集客における“起点人物”を特定し、効率的な顧客アプローチを可能にする新しい仕組みです。起点人物とは、紹介や口コミを次々に生み出し、実際の来店につながるつながりの起点となっているお客様のこと。これを見える化することで、誰に感謝し、どう積極的に関係を深めるべきかが明確になります。
例えば、「田中さんを起点に23名が来店していた」「紹介で来たお客様の継続率が通常客の2倍」といった具体的なデータが掴めれば、 реклам戦略や顧客フォローの優先順位を的確に決められます。また、最近来店が途絶えている大切なお客様の動きを察知し、効果的な声かけが可能になるため、顧客離れの回避にも繋がります。
Lumiq Brainは、美容室、整体院、エステ、パーソナルジム、学習塾、地域密着型飲食店など幅広い業種で活用が進んでいます。特に口コミや紹介が集客の鍵となる店舗に最適です。
まずは自店の“起点人物”を見つけることから始めてみませんか?見えなかった顧客間のつながりを理解することで、新たな販促戦略と顧客満足度向上を実現しましょう。詳しい体験デモや導入相談も受け付けています。新たな発見が、あなたのビジネスを次のステージへと導きます。